Indecopi investiga a Consettur por despiste de bus en Machupicchu

Tras el despiste de un bus de Consettur que dejó un saldo de 31 personas heridas, en la vía
Hiram Bigham Machupicchu, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la
Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), inició una investigación de oficio con el fin
de establecer si hubo infracción o no a los derechos del consumidor.
Así lo dio a conocer, Paola Aragón Iturri, Secretaria Técnica, de dicha institución, quien señaló, que en la fecha del accidente, las partes involucradas, como son Consettur, Policía Nacional del Perú y la aseguradora, fueron notificadas de acuerdo a ley, para que entreguen en los plazos previstos sus informes.
“A partir de estos datos se podrá establecer las causas que provocaron este accidente y las
medidas que adoptó la empresa para con los pasajeros (consumidores), que fueron afectados,
esta labor se realiza en una primera etapa”, dijo.
“Si se logra recabar indicios suficientes que conducen a la tipificación de una infracción,
comienza una segunda etapa, que es un proceso administrativo sancionador donde los
imputados, vale decir la empresa tiene derecho a su defensa, en un plazo inicial de cinco días,
dependiendo de lo que se logre establecer, se determina o no, la sanción que va desde una
amonestación hasta una multa de 450 UITs, además de disponerse medidas correctivas a favor
de los afectados”, agregó más adelante.
De otro lado, la Secretaria Técnica del Indecopi, Paola Iturri dijo, que durante las
investigaciones se determinará si “hubo accidente o no en este hecho”, se delimitará los
niveles de responsabilidad de Consettur con los pasajeros, lo de las instituciones del sector
salud, etc.
Finalmente, la secretaria Técnica dijo que los plazos para la entrega de los informes, de parte
de Consettur, Policía Nacional del Perú y la aseguradora, es de cinco días, la misma se puede
ampliar, de acuerdo al caso; asimismo indicó que los familiares de los afectados pueden
realizar su denuncia de parte, sus reclamos o brindar información valiosa para esclarecer este
hecho, que afecto a 31 turistas que visitaron la ciudadela Inca, en el Cusco.