Multan a empresas que organizó y canceló concierto de Ke Personajes en Cusco el 2023

Con una multa superior a los S/. 33 mil 217 soles, la Comisión de la Oficina Regional del
Indecopi en Cusco, sancionó, en primera instancia administrativa, a las empresas A&L Business Productions S.A.C. y NK Producciones Perú S.A.C, por no realizar el concierto de la agrupación argentina Ke Personajes, cuando las entradas ya habían sido vendidas.
La determinación se da cuenta a través de la Resolución Final nº572-2024/INDECOPI-CUS, la
misma que concluye que ambas productoras vulneraron el artículo 19° del Código de
Protección y Defensa del Consumidor, referido al deber de idoneidad que tienen los
proveedores de velar por la calidad del servicio brindado de acuerdo con las condiciones
ofrecidas. Ello, tras quedar acreditado que defraudaron las expectativas de los consumidores al anunciar el espectáculo para el 28 de julio de 2023.

Los organizadores anunciaron la reprogramación del espectáculo para el lunes 31 de julio en
las instalaciones del Instituto Tupac Amaru, sin embargo, el concierto no se realizó.
De otro lado, se da cuanta, que la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi, impuso una
medida correctiva, mediante la cual a A&L Business Productions S.A.C. y NK Producciones Perú S.A.C., en un plazo no mayor a quince días hábiles, de notificada la presente resolución, emitan un comunicado dirigido al público consumidor afectado indicando la manera en la que se realizará la devolución del valor de las entradas.